OpenAI превръща възможности от инструментите си за програмиране в dots — личен асистент, който работи във фонов режим, без да чака всяка следваща задача от потребителя. Според TechCrunch компанията го е представила на събитието си за разработчици в края на септември. Услугата е достъпна в настолните и мобилните приложения на ChatGPT за абонати на Pro и по-високи планове, с начална цена от 100 долара месечно.

На конференцията Disrupt Александър Ембирикос, който ръководи екипа за корпоративни продукти на OpenAI, описва пред TechCrunch промяната преди всичко като начин технологията да стане по-разбираема. По думите му голяма част от възможностите на dots могат да се постигнат и с инструмента за програмиране Codex, но с повече усилия и насочване от потребителя. При dots взаимодействието е организирано около един асистент и един постоянен разговор, вместо около множество отделни разговори.

След свързване с календар, електронна поща, компютър и други инструменти dots използва предоставения контекст, за да предлага помощ. Ембирикос нарича един от механизмите „проактивно проучване“: периодично асистентът преглежда какво знае за потребителя, проведените разговори и ресурсите, до които има разрешен достъп, проучва как може да бъде полезен и предлага действия.

Тази помощ невинаги идва навреме. При тестовете си TechCrunch отчита полезни предупреждения за застъпващи се ангажименти и предстоящи крайни срокове, но и проблеми с момента на известяване. Ембирикос дава пример от ранен етап на разработката, когато неговият асистент го предупредил за конфликт в календара едва три минути преди събитието. Той очаква изборът на подходящ момент да се подобри.

Като пример за ползата от самостоятелната работа Ембирикос преразказва случай с инженер в стартъп за доставки с дронове. По думите му, преди инженерът да забележи прекъсване в работата на системата, неговият dots вече го бил установил и анализирал и предложил полезна информация за отстраняването му.

Достъпът до лична информация поставя и въпроса какво може да контролира потребителят. Според OpenAI, цитирана от TechCrunch, dots разполага със същите настройки за поверителност като ChatGPT: потребителите могат да изключат използването на разговорите им за обучение на моделите и да определят до какви ресурси на компютъра им има достъп асистентът и по какъв начин.

TechCrunch обаче посочва, че разрешенията още не са достатъчно детайлни: приложението например не приема достъп до облачни дискове само за четене. Ембирикос признава необходимостта от много по-прецизни настройки. Той обяснява също, че при пускането на продукта OpenAI е заложила на предпазливи настройки по подразбиране, при които агентът често иска разрешение — поведение, предизвикало и недоволство от потребители.

Взаимодействието с платежни услуги е друга посока, по която компанията работи. Ембирикос казва, че OpenAI води разговори с оператори за обработка на плащания. Той подчертава, че компанията разработва възможностите за взаимодействие на агентите с външни услуги в сътрудничество с останалите участници в екосистемата.

За Ембирикос автоматизацията не отменя човешкия контакт: той все още има човек за асистент, защото корпоративните партньори на OpenAI искат да общуват с човек. Самият той заявява, че не възнамерява да провежда срещи с чужди AI агенти.