Покупката на смарт телевизор вече е избор не само на екран и качество на картината, но и на софтуерна платформа. Операционната система и приложенията се нуждаят от периодични обновления за добра работа и отстраняване на проблеми със сигурността, а общ стандарт за продължителността на поддръжката няма.

Според Engadget Samsung предлага една от най-ясните дългосрочни политики: телевизорите на компанията от 2024 г. нататък трябва да получават седем години обновления за базираната на Linux операционна система Tizen. Ангажиментът обхваща и избрани модели от 2023 г.

За телевизор Samsung от моделната 2024 г. това означава, че приложенията би трябвало да работят безпроблемно, а обновленията на фърмуера да продължат поне до 2031 г., посочва изданието. Обещанието обаче не се отнася автоматично за по-старите устройства, затова годината и конкретният модел остават съществени при покупка.

LG прилага различен подход чрез програмата webOS Re:New. По данни на Engadget тя гарантира четири години обновления на webOS за телевизори от моделната 2022 г. и по-нови.

При LG новата версия на системата достига до по-старите съвместими модели с едногодишно закъснение спрямо най-новите телевизори. Например webOS 26, представена с моделите за 2026 г., се очаква да достигне до телевизор от 2025 г. една година по-късно.

Сравнението показва защо срокът за обновления трябва да се проверява за конкретния модел, а не само за марката. Сред описаните политики Samsung заявява по-дълъг период от LG, но и при двете компании началната година, включените модели и графикът за новите версии определят реалната полза за потребителя.