НКЖИ обеща пред NOVA да подобри условията на гара „София-север“ с вътрешни промени и нови изисквания за хигиена и сигурност. Реакцията идва след репортаж на телевизията от предходната седмица, показал лоша хигиена, употреба на алкохол и пушене на гарата.

Според NOVA заради ремонта на Централна гара София през „София-север“ минават 4 000 пътници месечно. НКЖИ, която отговаря за гарите, първоначално е отказала да застане пред камерата на телевизията, но впоследствие е дала интервю за предприеманите мерки.

От ръководството на НКЖИ съобщават, че са изпратили писмо до СДВР и жандармерията с искане за съдействие за сигурността на пътниците. Инж. Пламен Добрев, директор „Управление движението на влаковете и капацитета“, заявява, че са взети мерки за подобряване на чистотата. Компанията уверява също, че не допуска пиене и пушене в гарата, а Добрев обещава да следят за стриктното изпълнение на задълженията на охраната и за добрата хигиена.

Репортажът на NOVA посочва и липса на информация на чужд език въпреки очаквания поток от чуждестранни пътници за предстоящи събития в страната. Добрев заявява, че са взети мерки и по този въпрос.